Bienvenida
La introducción del
personal de nuevo ingreso de hecho esta inicia desde el momento en que la
persona es recibida para presentar su solicitud
y se le proporciona la información sobre la vacante que se pretende
cubrir.
La magnitud y
formalidad del plan de inducción estarán determinadas por el tipo de
organización de que se trate y por las actividades que realice, sin embargo, la
mayoría de los planes contienen información:
Sobre la organización
Las políticas del
personal
Las condiciones de
contratación
El plan de beneficios
para el empleado
Los días de descanso
que tiene la organización
El trabajo a
desempeñar, la forma de pago (cheque, depósito en banco, efectivo)
Actividades
Reunión con el
personal de nuevo ingreso (mesa redonda) el día de su contratación o el primer
día de trabajo.
Información y
explicación amplia sobre el contenido del Manual de Bienvenida, que puede
cometer apartados como los siguientes:
Historia de la
organización.
Su visión, su misión
y sus objetivos.
El perfil de alto
desempeño relativo del trabajo.
Horarios, días de
pago, etc.
Artículos que produce
o servicios que presta.
Estructura de la
organización, localizando el puesto o los trabajos en cuestión.
Políticas de
personal.
Prestaciones y
beneficios.
Ubicación de
servicios.
Reglamento interno de
trabajo.
Pequeño plano de las
instalaciones.
Información general
que pueda ser importante para el muevo empleado.
Medidas de
emergencia.
Más adelante, se
puede realizar actividades como:
Evaluación.
Visita a la planta o
las instalaciones.
Presentación ante los
representantes sindicales.
Presentación como
parte del personal.
Información otorgada
por el gerente de área.
Presentación del
nuevo elemento a los demás miembros del departamento
Información acerca de
los detalles propios para la elaboración del trabajo.
Llamado del listado
de verificación.
Entrevista de
ajuste.
Puede observarse que la integración del
personal de nuevo ingreso se encuentra involucrado el llamado personal de staff
y el personal de línea; en otras palabras, no solo los miembros del área
enfocada al factor humano tiene responsabilidad en la integración.
Inducción. Es la
introducción y bienvenida hacia la empresa, los compañeros y el puesto
La inducción, también
conocida como introducción, es la preparación que recibe el empleado antes de
asumir la responsabilidad de un puesto, comprende información tanto de la
empresa como de las actividades propias del puesto.
La inducción es el
conjunto de actividades que se realizan con objeto de guiar, orientar e
integrar a los empleados en el ambiente de trabajo y en el puesto.
La inducción implica
iniciar apropiadamente el empleado en su trabajo, un programa de introducción
debe abarcar los siguientes aspectos:
·
Bienvenida
a la empresa. Curso de inducción acerca de los valores, filosofía de la
organización, reforzado con información como, manuales, reglamentos,
instructivos, video que expliquen la historia de la empresa, antecedentes,
giro, prestaciones, misión, productos, clientes, etc. Esto puede realizarse por
medios audiovisuales.
·
Recorrido
por la empresa, sus instalaciones y el
lugar de trabajo.
·
Una
presentación con más detalle, mediante folletos o reglamento de las políticas,
servicios y prestaciones.
·
Manual
de puesto.
·
Curso
de capacitación en el puesto.
·
Bienvenida
y presentación con los compañeros de trabajo y el jefe inmediato.
Un buen programa de
inducción proporciona información suficiente para preparar a los nuevos
empleados para adaptarse fácilmente a su puesto y desempeñarlo eficientemente;
a la vez promueve el desarrollo del personal y su compromiso hacia la empresa.
La labor de inducción
debe ser realizada no sólo por el área de personal, sino por el área en donde
trabajará el nuevo empleado. Muchas veces un programa de inducción es arruinado
por los jefes, quienes debido a una sobrecarga de trabajo no reciben
cordialmente ni informan adecuadamente al personal de nuevo ingreso. Para que
un nuevo empleado desarrolle sus potencialidades, requiere de un ambiente de
confianza que se propicia a través de: la cordialidad, atención, cortesía y
respeto.
Un método sencillo y
económico, para introducir al personal de
nuevo ingreso, es el llamado método del “acompañante”, que puede ser
otra persona que desempeñe un puesto similar en la misma área y que lo presente
e introduzca en su nuevo puesto.
Esta función puede
ser desempeñada por el área del personal o por el jefe inmediato.
